Klaassen Haarpraxis (Svenson)

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„Das Sevnson Haarstudio in Dortmund (Kleppingstraße) ist leider der Gipfel an Unhöflichkeit und Unzuverlässigkeit. Wir sind leider in der Situtation ein Leben lang Frisuren kaufen zu müssen, da wir besonderen Wert auf Qualität und Aussehen legen, sind solche Produkte natürlich entsprechend teuer. Viele Bestellungen, Beratungsgespräche und Betreuungstermine waren unangenehm und sehr nervig. Also nicht genug, dass man sich mit seiner persönlichen Situation abfinden muss, es kommt noch der kontinuierlich (schlechte) Umgang mit diesem Haarstudio hinzu. Versprochene Lieferzeiten wurden weit überschritten, Nachfragen sind nicht erwünscht, Nachbesserungen bei dem jeweiligen Produkt waren an der Tagesordnung. Anfragen, Beschwerden und Reklamationen wurden oft nicht ernst genommen bzw. abgeschmettert. Lediglich Termin in denen Anzahlungen (etc.) geleistet wurden verliefen freundlich. Gott sei Dank sind wir nicht mehr auf die Dortmunder Svensons Niederlassung angewiesen - dafür fährt man gern auch mal etwas weiter. Ich wünsche jedem, dass er / sie ähnliche Alternativen findet!! ...” mehr

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„Bericht aus Besuch in 02.2011. Die Beratung durch einen älteren Mitarbeiter war gut. Wir hatten uns dann für einen Haarersatz entschieden Kosten € 395,-. (haben diesen aber nicht sofort gekauft) Da wir uns den Hersteller und das Modell gemerkt hatten haben wir dann mal das Internet befragt. Schnell wurde ein Haarstudio gefunden die ebenfalls die Modelle dieses Herstellers in einem Ladenlokal im Frankfurter bereich verkauft. Dort kostet das Modell € 145,- (Normalpreis kein Sonderangebot) welches wir durch einen bekannten haben mitbringen lassen. Es war genau dieses Modell welches bei "Klaassen" zur Probe getragen wurde. Unser Ergebniss: Dieses Haarstudio versucht die Kunden preislich abzuzocken. Einen Aufschlag von € 250,- ist eine bodenlose Frechheit. Wir können nur empfehlen dort nicht zu kaufen, es sei denn man möchte preislich abgezockt werden. ...” mehr

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„Ich kann nur sagen Finger weg !!! Auf gar keinen Fall, Svenson ist ein Unternehmen das verboten gehört. Ich war Kunde bei Svenson auf der Schadowstraße in Düsseldorf und kann nur jedem dringend davon abraten dort hinzugehen bzw. etwas dort zu unterschreiben. Am Anfang sind die Mitarbeiter dort noch freundlich und zuvorkommend. Wenn aber dann erst einmal der Vertrag über ein Haarteil bzw. Haarweaving wie es bei mir der Fall war unterschrieben ist und Svenson das Geld einkassiert hat zeigten die Mitarbeiterinnen dort besonders die Leiterin der Filiale in Düsseldorf plötzlich ein anderes Gesicht bzw. ihr wahres ich !!! So freundlich diese noch vor meiner Unterschrift waren so unfreundlich und mürrisch wurden diese dann später als ich die fast 2000 EURO auf denen ihr Konto für mein Haarteil überwies !!! Als ich einmal Kritik übte hieß es dann plötzlich "Ja Sie hätten ja nicht zu uns kommen brauchen, und wir haben so viele Kunden darunter auch ziemlich viele Prominente, was sollen wir dann mit Ihnen !!! Seien Sie froh dass Sie überhaupt Kunde bei uns sein dürfen !!!" Die 2000 EURO waren aber trotzdem weg und man wollte mir keinen Cent davon zurückerstatten !!! Mein Tipp: Wer sich ein Haarteil oder Haarersatzteil zulegen möchte der sollte sich lieber an einen Zwischenhändler wenden, die bieten solche für weniger als die Hälfte des Preises an, und die Qualität von den Zwischenhändlern ist auch noch wesentlich besser als die "sehr schlechte" und "miserable Qualität" von den Haarteilen die Svenson anbietet und seine Kunden damit übers Ohr haut !!! Bloß nicht nicht !!! Finger weg !!! Selbst der eine Stern den ich vergeben muss ist da noch zu viel des Guten !!! Ich muss meine Mitmenschen vor diesem Unternehmen warnen damit es denen nicht am Ende so ergeht wie mir und um ein paar tausend EURO ärmer sind und abgezockt werden wie ich !!! Außerdem bekam ich auf der Kopfhaut Ausschlag und offene Wunden und mir fielen von diesem Haarteil von Svenson noch mehr Haare aus, weil es teilweise zu stramm und fest von den "unqualifizierten Mitarbeiterinnen" von Svenson befestigt wurde. Als ich die Frau bei der ich damals in Düsseldorf auf der Schadowstraße bei Svenson darauf ansprach meinte diese nur frech und unfreundlich, das könnte niemals von dem Haarteil und Haarweaving von Svenson kommen, und nochmals verwies mich die Frau auf die angeblich so vielen zufriedenen Kunden, darunter auch die vielen angeblich Prominenten Kunden von Svenson. Ein anderes mal wurde das Haarteil dann zu locker befestigt so dass es sich nach einer Woche löste und abfiel und ich erst einmal ohne Haarweaving und Haarteil herumlief. Irgendwann reichte es mir dann und ich entschied mich wegen dem ganzen hin - und her mal zogen die Mitarbeiterinnen von Svenson das Haarteil zu fest an, mal zu locker ganz auf dieses Haarweaving von Svenson zu verzichten. Zumal Svenson nach zehn Befestigungen und Sitzungen weitere 1000 EURO für die Befestigungen des Haarteiles verlangte. Eigenartigerweise wuchsen die Haare die wegen des Haarteiles von Svenson ausgefallen waren nach einigen Wochen wieder nach als ich auf das Haarteil von Svenson wieder verzichtete !!! Danach legte ich mir für 800 EURO ein Haarteil von einem Händler zu welches man mit Klebeband befestigen kann. Die Qualität von diesem Haarteil ist erstens viel, viel besser als die von Svenson und zweitens braucht man nicht dauernd nach Düsseldorf zu fahren, was ja auch noch Geld (Fahrtgeld !!!) kostet um es sich durch die Mitarbeiter von Svenson befestigen zu lassen !!! Svenson, nein danke !!! ...” mehr